Refund policy

RETOUR

Le droit de retour peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande par le client.

Le ou les articles retournés doivent impérativement être réceptionnés par nos soins dans ce délai de 14 jours.

Passé ce délai, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué. Tout article retourné hors délai ne sera pas remboursé et pourra être réexpédié au client à ses frais. Les retours au delà de 50.- seront sous forme de crédit en magasin, les remboursements jusqu’à 50.- seront remboursés par le même moyen de paiement initial. 

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit être également dans l'emballage d'origine et avec son étiquette. Les cartes cadeaux et les articles soldés ne peuvent pas être retournés.

Pour effectuer un retour vous devez nous présenter une preuve d'achat.

Pour retourner un article, envoyez-nous un e-mail à liyacollection@hotmail.com

Le retour d'un article sont à vos frais et les coûts d'expéditions ne sont pas remboursables. Les articles doivent être renvoyé par la poste, si les conditions ne sont pas respectés le renvoie ne sera pas acceptés ni rembourser.

Les colis en envoie pour la France, Belgique et Italie, si après discussion avec la personne elle accepte les frais de douane, et refuse le colis, le colis sera perdu sans remboursement. 

Les commandes non réclamés par le client et retourner chez LiyaCollection sont à vos frais soit 10.80.- si le colis doit être renvoyé les frais de livraison vous seront redemandés lors du renvoi du colis.