LiyaCollection

• Expédition sous 24 à 72 h (jours ouvrés) Suisse et Liechtenstein
• Les commandes expédiées vers l’Union européenne sous 5-7 jours et peuvent être soumises à des taxes, droits de douane ou frais d’importation. Ces frais sont déterminés par les autorités du pays de destination et restent à la charge du client.

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un mail de la part de nos transporteurs qui vous indiquerons votre numéro de suivi. 
• Vous pouvez suivre l'avancé de votre commande en cliquant sur le lien ci-dessous :

LA POSTE : https://www.post.ch/fr/reception/suivi-des-envois?

• Par mail : liyacollection@hotmail.com

Vous recevrez une réponse de notre part sous 24 à 72 h ( en cas de forte demande le délais peut s’étendre jusqu’à 5 jours )

• Le droit de retour peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande par le client.

Le ou les articles retournés doivent impérativement être réceptionnés par nos soins dans ce délai de 14 jours.

Passé ce délai, aucun remboursement ni échange ne pourra être effectué. Tout article retourné hors délai ne sera pas remboursé et pourra être réexpédié au client à ses frais. Les retours au delà de 50.- seront sous forme de crédit en magasin, les remboursements jusqu’à 50.- seront remboursés par le même moyen de paiement initial.

• Afin d’effectuer un retour, veuillez-nous contacter par mail: liyacollection@hotmail.com

• Si vous possédez déjà un formulaire de retour, vous n’avez pas besoin de nous envoyer un mail, vous pouvez l’imprimer et procéder au retour.

• En cas contraire un formulaire de retour vous sera envoyé en réponse à votre mail.